ARS-Futura

GESTIRE LA COMUNICAZIONE D'IMPRESA
48 ORE

Il corso serve per: elaborare un piano di comunicazione aziendale, scegliendo glin strumenti di comunicazione più adatti tra quelli a disposizione sul mercato nel mopmento dfella pianificazione e coordinando l'intera attività di comunicazione.

Descrizione del corso

Caratteristiche e profili evolutivi:
Fondamenti e caratteristiche della comunicazione d'impresa e sua evoluzione
Relazioni tra comunicazione e innovazione e nuovo contesto socio-ambientale
Gli strumenti della comunicazione d'impresa:
Brand name e Brand personalità; pubblicità,
Gli aspetti strategici della comunicazione:
Competenze comunicative
Gli stili di direzione
Il ruolo della cultura d'impresa
La cura delle relazioni interne
Le tipologie della comunicazione d’impresa:
istituzionale, di marketing, interna

Le situazioni e gli stili comunicativi
L’ascolto attivo
Gestire efficacemente casi difficili, lamentele e reclami
Le dinamiche comunicative interne all’impresa e gli Strumenti operativi
Gestione di meetings & riunioni
Il public speaking
Organigrammi, note informative e promemoria
Manualistica interna e procedure aziendali e del personale
Situazione conflittuali: prevenirle e gestirle
Ruolo della comunicazione nel contesto aziendale
Comunicare con la posta elettronica
Comunicare con il telefono

Gestione dell’immagine aziendale
Il Mercato e l’Azienda
Strumenti di comunicazione interna: corporate, siteweb, direct mktg
Strumenti e pianificazione della comunicazione: spot tv, stampa, radio e adv on line

Organizzare e gestire gli eventi
Gli eventi per fare immagine: convention, sponsor,fiere
Gli eventi istituzionali: impatto e ricadute a posteriori: comunicati, conferenze, forum, ecc.
Linguaggi e stili della comunicazione di impresa
Introduzione all'immagine aziendale
Concetti di mission, vision e valori aziendali

Brand Image, Product Image
I tipi di comunicazione

La marca

Le relazioni pubbliche

quando:
le iscrizioni sono aperte da lunedì 12/9/2011 per il corso:

martedì e giovedì dalle 17.30 alle 20.30

UN INVESTIMENTO PER IL TUO FUTURO

Corso finanziato da: